เตรียมตัวก่อนออกไปปั่นจักรยาน

ควรทำอย่างไร เมื่อจักรยานของคุณผิดปกติ หรือเกิดปัญหา

ควรทำอย่างไร เมื่อจักรยานของคุณผิดปกติ หรือเกิดปัญหา ถ้าหากจักรยานของเรามีปัญหาหรือมีความผิดปกติเกิดขึ้น เพื่อที่จะได้แก้ไขได้อย่างถูกต้อง

ควรทำอย่างไร เมื่อจักรยานของคุณผิดปกติ หรือเกิดปัญหา

คงไม่มีใครอยากให้จักรยานของตัวเองเสียซึ่งบางครั้งมันก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ หาก จักรยานคู่ใจของเรา รวมไปถึงชิ้นส่วนบนจักรยาน เกิดมีข้อความผิดปกติเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอาการเสียงดังจากส่วนต่าง ๆ ปั่นไม่ลื่นไหล ฯลฯ  ซึ่งสาเหตุอาจจะมาจาก ชิ้นส่วนอะไหล่ รวมไปถึงการติดตั้งที่ไม่ดี เป็นต้น

ในกรณีชิ้นส่วนอะไหล่เกิดปัญหาขึ้นมาเราก็สามารถที่ที่ส่งเคลมได้ แต่ถ้าปัญหาเกิดจากการติดตั้งที่ผิดพลาดจนเกิดเสียหายต่อชิ้นส่วนต่าง ๆ เราก็ไม่สามารถที่จะเคลมได้เช่นกัน

ดังนั้นเราจึงมีวิธีมาแนะนำสำหรับนักปั่นว่าควรทำอย่างไรดี ถ้าหากจักรยานของเรามีปัญหาหรือมีความผิดปกติเกิดขึ้น เพื่อที่จะได้แก้ไขได้อย่างถูกต้อง รวมไปถึงการขอเคลมชิ้นส่วนอะไหล่จักรยาน

หยุดใช้จักรยานคันนั้นทันที

หากมีอาการผิดปกติ การใช้งานต่อไปอาจจะก่อความเสียหายเพิ่มขึ้นได้ รวมไปถึงอุปกรณ์บางอย่างยังส่งผลในเรื่องความปลอดภัย อย่างเช่นระบบเบรก ความผิดปกติบางอย่างนั้น เราก็ยังอาจจะแก้ไขได้อย่างการติดตั้งที่ผิดพลาด ผิดวิธี ดังนั้นควรหยุดให้แล้วลองเช็คดูให้แน่ใจก่อนจะดีกว่า

บันทึกภาพ

จะเป็นการถ่ายภาพหรือถ่ายวิดีโอก็ได้ หากเราพบเห็นชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ผิดปกติ สำหรับไว้เป็นหลักฐาน เพราะบางอย่างนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะตรวจสอบ บางทีอาจจะผิดปกติเฉพาะตอนปั่นขึ้นเขา ปั่นทางราบไม่เป็นไร ดังนั้นการบันทึกภาพเพื่อเป็นหลักฐานในการเคลมจึงควรทำเพื่อป้องกันไว้ก่อน

ติดต่อร้านค้า

ให้ติดต่อร้านค้า หรือตัวแทนจำหน่าย เพื่อหาสาเหตุของความผิดปกติ รวมไปถึงการแก้ไขปัญหา เงื่อนไขในการเคลมประกัน ไม่ควรเดินการเองโดยเด็ดขาด เพราะอาจจะทำให้การรับประกันสินค้าหรือการเคลมสินค้าสิ้นสุดลงได้

หากเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไขเฉพาะหน้า

ปัญหาเฉพาะหน้านั้นมักเกิดขึ้นได้อย่างกรณีออกปั่นไกล ๆ หรือบนเขาในป่า (สำหรับสาย MTB) ให้บันทึกภาพ (อย่างที่แนะนำในหัวข้อที่ 2) ก่อนที่จะลงมือแก้ไขหรือซ่อมแซมด้วยตัวเอง เพราะในกรณีนี้ไม่สามารถหาช่างผู้ชำนาญได้ การแก้ไขด้วยตัวเองอาจจะใช้วิธีที่เหมาะสมการบันทึกภาพไว้เป็นหลักฐาน เพื่อแสดงให้เห็นว่าที่ต้องลงมือซ่อมแก้ไขเองเป็นเพราะมีชิ้นส่วนเสียหาย ไม่ได้เสียหายเพราะเราแก้ไข

ส่งให้ร้านค้าตรวจสอบ

นำจักรยานของคุณเข้าไปที่ร้านค้าเพื่อตรวจสอบความผิดปกติที่เกิดขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหา รวมไปถึงการพิจารณาเข้ากระบวนการเคลมประกัน โดยแนบหลักฐานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขาย การสั่งซื้อ และบอกอาการชำรุดให้ชัดเจน ให้ทางร้านค้า หรือจะเป็นการส่งช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าเป็นไลน์ เฟสบุ๊ค อีเมล ก็ได้ เพื่อที่การตรวจสอบจักรยานของเราจะได้รวดเร็วมากขึ้น


ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *